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青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 在第44個“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，3月10日，青海省市場監(jiān)管局、省消費者協(xié)會聯(lián)合省高級人民法院、省人民檢察院、省公安廳、省司法廳、省商務(wù)廳、省文化和旅游廳、省廣播電視局、西寧市市場監(jiān)管局等多部門召開2025年全省消費者權(quán)益保護(hù)工作新聞通報會，各單位就2025年消費者權(quán)益保護(hù)工作成效及2026年工作舉措進(jìn)行了通報。
2025年全省各有關(guān)部門立足各自工作職責(zé)，錨定消費領(lǐng)域突出問題精準(zhǔn)發(fā)力，構(gòu)建起監(jiān)管執(zhí)法、維權(quán)服務(wù)、社會共治“三位一體”的工作格局，全省消費者權(quán)益保護(hù)工作基礎(chǔ)不斷夯實，治理效能持續(xù)提升。
全省監(jiān)察機關(guān)共摸排食藥領(lǐng)域公益訴訟案件線索362條，立案356件，發(fā)出檢察建議229件，提起刑事附帶民事公益訴訟起訴10件，以高質(zhì)效履職切實筑牢消費者權(quán)益保護(hù)安全防線。全省公安機關(guān)共偵辦假冒偽劣、食品藥品、知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域刑事案件86起、抓獲犯罪嫌疑人95人，涉案價值2800余萬元，堅決守住人民群眾生命健康和財產(chǎn)安全底線。全省文旅系統(tǒng)將信用監(jiān)管與投訴受理深度融合，發(fā)布66起處罰典型案例，累計退賠267萬元，實現(xiàn)“誠信受益、失信受罰”的良性循環(huán)，為打造“山宗水源 大美青海”品牌形象營造了放心、安心、舒心的消費環(huán)境。全省市場監(jiān)管系統(tǒng)扎實開展“守護(hù)消費”鐵拳專項執(zhí)法行動，查辦各類消費違法案件2827起，罰沒1791萬余元。全年受理各類咨詢投訴舉報19.76萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1237.84萬元，切實提升人民群眾在消費領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感。全省各級消協(xié)組織依法履行社會監(jiān)督職責(zé)，暢通維權(quán)渠道，高效及時受理、調(diào)處消費糾紛，協(xié)同各方力量，通過開展消費滿意度調(diào)查體察、比較試驗、消費教育“五進(jìn)”活動、完善跨區(qū)域消費維權(quán)工作機制、發(fā)布消費提示警示等形式全方位保護(hù)消費者合法權(quán)益。
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