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【新春走基層】每天行走3萬(wàn)步、最多一天為22趟車(chē)裝臥具……
記者體驗(yàn)列車(chē)保潔員的一天
來(lái)源:西寧晚報(bào)
作者:一丁
發(fā)布時(shí)間:2026-02-11 09:08:23
編輯:張小千
記者體驗(yàn)列車(chē)保潔員工作。陳振濤 攝

  青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶(hù)端訊 如果你每天的工作是迎接和送往,你是否會(huì)覺(jué)得簡(jiǎn)單無(wú)趣?如果你每天的工作是重復(fù)和單一,你是否會(huì)覺(jué)得缺乏挑戰(zhàn)?如果真是這樣的工作,你又能否堅(jiān)持?堅(jiān)持多久?

  但有一群人他們做到了。他們將簡(jiǎn)單無(wú)趣的工作變成了專(zhuān)業(yè)的匠心、他們勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn),把單調(diào)重復(fù)的日常變成了閃閃發(fā)光的熱愛(ài),他們就是列車(chē)保潔員。一個(gè)默默守護(hù)在列車(chē)干凈整潔背后,用汗水換來(lái)旅客旅途舒適的奉獻(xiàn)者。

  列車(chē)保潔員的工作是怎樣的?是看上去的那么簡(jiǎn)單嗎?為揭秘這一職業(yè)背后的“秘密”,記者穿上他們的工作服、戴上防塵帽,走進(jìn)青海青藏鐵路服務(wù)有限公司西寧保潔分公司,從一名普通員工“做”起,體驗(yàn)列車(chē)保潔員的一天。

  全流程體驗(yàn),汗流浹背

  2月10日一大早,天剛蒙蒙亮,中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司西寧車(chē)輛段的車(chē)庫(kù)里已經(jīng)?苛艘涣辛熊(chē)。在這個(gè)被稱(chēng)為列車(chē)“臨時(shí)旅店”的地方,每一列運(yùn)行后的列車(chē)都要在這里“休養(yǎng)生息”,并完成車(chē)外清潔保養(yǎng),車(chē)內(nèi)清潔換洗等工作,最后以嶄新的面貌投入運(yùn)行。

  在檢查完著裝后,記者跟隨臨時(shí)師傅開(kāi)啟了第一個(gè)環(huán)節(jié)的工作——拆。拆的內(nèi)容包括床單、被套、枕套(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“臥具”)。春運(yùn)期間,通常一列火車(chē)有19節(jié)車(chē)廂,其中包含5節(jié)硬座車(chē)廂、9節(jié)至10節(jié)硬臥車(chē)廂、1節(jié)至2節(jié)軟臥車(chē)廂,以及1節(jié)餐車(chē)。以硬臥為例,每節(jié)車(chē)廂有66個(gè)鋪位,記者的工作就是在列車(chē)到達(dá)“臨時(shí)旅店”后登上列車(chē),將硬臥、軟臥鋪位上旅客已經(jīng)用過(guò)的臥具全部拆下來(lái),并且在拆的過(guò)程中還要進(jìn)行分類(lèi),為第二個(gè)環(huán)節(jié)作準(zhǔn)備。

  66個(gè)鋪位、逐一拆下、還要分類(lèi),在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,記者按照程序開(kāi)始工作,狹小的空間、悶熱的環(huán)境、重復(fù)的動(dòng)作,不一會(huì)的時(shí)間就大汗淋漓,一節(jié)車(chē)廂下來(lái),胳膊隱隱酸痛。拆完后,還要將這些臥具打包,最輕的包裹也有40斤,即使用雙手,這些包裹也很難被拎起,最后在師傅的幫助下,記者才勉強(qiáng)將包裹“送”到車(chē)廂入口處。

  隨著包裹被裝車(chē)運(yùn)走,記者也開(kāi)啟了第二個(gè)環(huán)節(jié)的工作——洗。你以為打包分類(lèi)好的臥具來(lái)到洗滌班組就可以直接清洗了?不,還有工序,點(diǎn)數(shù)、人工再次分揀。分揀后,污漬較少的可以直接送到洗滌區(qū),先用涼水預(yù)洗再加入洗滌劑用熱水洗滌;沾了飯菜油漬、污漬嚴(yán)重的還要用手一遍遍清洗才行。在第二位師傅的指導(dǎo)下,記者戴好鞋套將污漬較少的臥具依次投入到洗衣機(jī)內(nèi)洗滌,洗滌后的臥具還要進(jìn)行熨燙,師傅手把手教記者,如何將洗滌后的臥具放入熨燙機(jī),記者小心翼翼,不敢伸手太快就怕被高溫燙傷,一時(shí)之間手忙腳亂。好不容易完成了臥具的熨燙,最后一道工序就是折疊和分類(lèi)。別看在家也干過(guò)家務(wù),但真正折疊起來(lái)也是有技巧的,不僅要折好、還需要分辨臥具的用途進(jìn)行分類(lèi)打包,獨(dú)自完成一個(gè)包裹的打包后,記者的工作服早已濕透。

  隨著打包好的包裹再次被裝車(chē)運(yùn)走,記者終于開(kāi)啟了第三個(gè)環(huán)節(jié)的工作——裝。洗干凈的臥具被重新分配到列車(chē)的各個(gè)車(chē)廂,記者的第三個(gè)師傅也開(kāi)始了言傳身教。“裝枕套時(shí)蕎麥皮的那面要朝上、裝被套時(shí)被子和被套不能落地、床單要折疊進(jìn)去不能漏出來(lái)。”在師傅一遍遍地提醒叮囑下,記者和師傅兩個(gè)人開(kāi)始了干凈臥具的換新工作。除了臥具的更換,列車(chē)保潔員還要負(fù)責(zé)車(chē)廂內(nèi)地毯、衛(wèi)生間、洗漱間的保潔和地面垃圾的清掃等工作。

  從拆到洗、從洗到裝,列車(chē)保潔員的全流程工作下來(lái),記者早已汗流浹背,不過(guò)兩個(gè)小時(shí),衣服濕透、口干舌燥,辛苦不言而喻。

  10秒鐘、3萬(wàn)步、22趟車(chē),數(shù)字見(jiàn)證的艱辛工作

  10秒鐘你能干什么?是刷手機(jī)看視頻、還是喝杯奶茶小憩一會(huì)?對(duì)于列車(chē)保潔員記者的第三個(gè)師傅馬占梅來(lái)說(shuō),10秒鐘她可以和同事裝完列車(chē)硬臥車(chē)廂里一個(gè)被子的被套。

  20年的從業(yè)經(jīng)歷,練就了馬占梅得心應(yīng)手、快速熟練的裝臥具功底。從早上六點(diǎn)上班,馬占梅需要和同事們馬不停蹄地工作,一刻不得休息。平峰期,兩個(gè)人每天至少要完成10節(jié)車(chē)廂的工作,遇到暑運(yùn)、春運(yùn)高峰期,最多的時(shí)候給22趟車(chē)的臥鋪裝好臥具,一天下來(lái),人已累到虛脫。

  “列車(chē)保潔員的工作要的是細(xì)心、耐心和吃苦耐勞,平常每天少說(shuō)也要走3萬(wàn)步,加班更是家常便飯,列車(chē)晚點(diǎn)了我們就要等著,有時(shí)我在車(chē)上的時(shí)間比在家的都要多。雖然工作辛苦,但是看到原本接回的臟臟車(chē)干凈整潔地駛出,我就覺(jué)得我的工作很偉大。”馬占梅高興地對(duì)記者說(shuō)。

  一分專(zhuān)注,十分用心。一車(chē)整潔,萬(wàn)分安心。沒(méi)有耀眼的光環(huán),卻有踏實(shí)的堅(jiān)守;沒(méi)有驚天的事跡,卻有動(dòng)人的付出。這就是列車(chē)保潔員的工作,在平凡的崗位上默默耕耘,在重復(fù)的時(shí)光里精益求精。用雙手擦亮每一節(jié)車(chē)廂,用責(zé)任守護(hù)每一段旅途,以微光匯聚溫暖,以堅(jiān)守詮釋擔(dān)當(dāng)。

記者體驗(yàn)列車(chē)保潔員工作。陳振濤 攝

 。▉(lái)源:西寧晚報(bào))

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  全流程體驗(yàn),汗流浹背

  2月10日一大早,天剛蒙蒙亮,中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司西寧車(chē)輛段的車(chē)庫(kù)里已經(jīng)?苛艘涣辛熊(chē)。在這個(gè)被稱(chēng)為列車(chē)“臨時(shí)旅店”的地方,每一列運(yùn)行后的列車(chē)都要在這里“休養(yǎng)生息”,并完成車(chē)外清潔保養(yǎng),車(chē)內(nèi)清潔換洗等工作,最后以嶄新的面貌投入運(yùn)行。

  在檢查完著裝后,記者跟隨臨時(shí)師傅開(kāi)啟了第一個(gè)環(huán)節(jié)的工作——拆。拆的內(nèi)容包括床單、被套、枕套(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“臥具”)。春運(yùn)期間,通常一列火車(chē)有19節(jié)車(chē)廂,其中包含5節(jié)硬座車(chē)廂、9節(jié)至10節(jié)硬臥車(chē)廂、1節(jié)至2節(jié)軟臥車(chē)廂,以及1節(jié)餐車(chē)。以硬臥為例,每節(jié)車(chē)廂有66個(gè)鋪位,記者的工作就是在列車(chē)到達(dá)“臨時(shí)旅店”后登上列車(chē),將硬臥、軟臥鋪位上旅客已經(jīng)用過(guò)的臥具全部拆下來(lái),并且在拆的過(guò)程中還要進(jìn)行分類(lèi),為第二個(gè)環(huán)節(jié)作準(zhǔn)備。

  66個(gè)鋪位、逐一拆下、還要分類(lèi),在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,記者按照程序開(kāi)始工作,狹小的空間、悶熱的環(huán)境、重復(fù)的動(dòng)作,不一會(huì)的時(shí)間就大汗淋漓,一節(jié)車(chē)廂下來(lái),胳膊隱隱酸痛。拆完后,還要將這些臥具打包,最輕的包裹也有40斤,即使用雙手,這些包裹也很難被拎起,最后在師傅的幫助下,記者才勉強(qiáng)將包裹“送”到車(chē)廂入口處。

  隨著包裹被裝車(chē)運(yùn)走,記者也開(kāi)啟了第二個(gè)環(huán)節(jié)的工作——洗。你以為打包分類(lèi)好的臥具來(lái)到洗滌班組就可以直接清洗了?不,還有工序,點(diǎn)數(shù)、人工再次分揀。分揀后,污漬較少的可以直接送到洗滌區(qū),先用涼水預(yù)洗再加入洗滌劑用熱水洗滌;沾了飯菜油漬、污漬嚴(yán)重的還要用手一遍遍清洗才行。在第二位師傅的指導(dǎo)下,記者戴好鞋套將污漬較少的臥具依次投入到洗衣機(jī)內(nèi)洗滌,洗滌后的臥具還要進(jìn)行熨燙,師傅手把手教記者,如何將洗滌后的臥具放入熨燙機(jī),記者小心翼翼,不敢伸手太快就怕被高溫燙傷,一時(shí)之間手忙腳亂。好不容易完成了臥具的熨燙,最后一道工序就是折疊和分類(lèi)。別看在家也干過(guò)家務(wù),但真正折疊起來(lái)也是有技巧的,不僅要折好、還需要分辨臥具的用途進(jìn)行分類(lèi)打包,獨(dú)自完成一個(gè)包裹的打包后,記者的工作服早已濕透。

  隨著打包好的包裹再次被裝車(chē)運(yùn)走,記者終于開(kāi)啟了第三個(gè)環(huán)節(jié)的工作——裝。洗干凈的臥具被重新分配到列車(chē)的各個(gè)車(chē)廂,記者的第三個(gè)師傅也開(kāi)始了言傳身教。“裝枕套時(shí)蕎麥皮的那面要朝上、裝被套時(shí)被子和被套不能落地、床單要折疊進(jìn)去不能漏出來(lái)。”在師傅一遍遍地提醒叮囑下,記者和師傅兩個(gè)人開(kāi)始了干凈臥具的換新工作。除了臥具的更換,列車(chē)保潔員還要負(fù)責(zé)車(chē)廂內(nèi)地毯、衛(wèi)生間、洗漱間的保潔和地面垃圾的清掃等工作。

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  20年的從業(yè)經(jīng)歷,練就了馬占梅得心應(yīng)手、快速熟練的裝臥具功底。從早上六點(diǎn)上班,馬占梅需要和同事們馬不停蹄地工作,一刻不得休息。平峰期,兩個(gè)人每天至少要完成10節(jié)車(chē)廂的工作,遇到暑運(yùn)、春運(yùn)高峰期,最多的時(shí)候給22趟車(chē)的臥鋪裝好臥具,一天下來(lái),人已累到虛脫。

  “列車(chē)保潔員的工作要的是細(xì)心、耐心和吃苦耐勞,平常每天少說(shuō)也要走3萬(wàn)步,加班更是家常便飯,列車(chē)晚點(diǎn)了我們就要等著,有時(shí)我在車(chē)上的時(shí)間比在家的都要多。雖然工作辛苦,但是看到原本接回的臟臟車(chē)干凈整潔地駛出,我就覺(jué)得我的工作很偉大。”馬占梅高興地對(duì)記者說(shuō)。

  一分專(zhuān)注,十分用心。一車(chē)整潔,萬(wàn)分安心。沒(méi)有耀眼的光環(huán),卻有踏實(shí)的堅(jiān)守;沒(méi)有驚天的事跡,卻有動(dòng)人的付出。這就是列車(chē)保潔員的工作,在平凡的崗位上默默耕耘,在重復(fù)的時(shí)光里精益求精。用雙手擦亮每一節(jié)車(chē)廂,用責(zé)任守護(hù)每一段旅途,以微光匯聚溫暖,以堅(jiān)守詮釋擔(dān)當(dāng)。

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編輯:張小千
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