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青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 3月13日，為期40天的春運(yùn)落幕。春運(yùn)期間，青海機(jī)場有限公司共保障航班0.64萬架次，運(yùn)送旅客72.4萬人次，貨郵量0.5萬噸，同比分別增長4.6%、11.4%、25.3%。
春運(yùn)期間，青海機(jī)場公司積極協(xié)調(diào)東方航空公司、南方航空公司、中國國際航空公司等8家航空公司，在春節(jié)黃金周等重點(diǎn)時(shí)段精準(zhǔn)“加碼”運(yùn)力。新增、加密北京、上海、廣州、成都、長沙、昆明、�？�、南寧等傳統(tǒng)熱門方向航班。運(yùn)力的提升直接帶動(dòng)客源市場的活躍。期間，西寧曹家堡國際機(jī)場保障航班0.54萬架次，運(yùn)送旅客64萬人次，貨郵量0.44萬噸，同比分別增長8.7%、15%、18.1%。
今年春運(yùn)，青海機(jī)場有限公司推動(dòng)服務(wù)從“基礎(chǔ)保障”向“體驗(yàn)升級(jí)”轉(zhuǎn)變，讓旅客在“環(huán)境新、流程新、空間大”的航站樓內(nèi)，體驗(yàn)到了便捷、溫暖與驚喜。組織165名“青青俠”團(tuán)員青年開展“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，為抵離青海各機(jī)場的旅客提供咨詢引導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理、關(guān)愛幫扶等志愿服務(wù)。通過“指路為碼”視覺導(dǎo)引系統(tǒng)與遍布關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的“藍(lán)馬甲”志愿者“一對(duì)一”服務(wù)，讓旅客方向清晰、全程無憂。同時(shí)，動(dòng)態(tài)增開值機(jī)柜臺(tái)與安檢通道，設(shè)置“無行李快速通道”“愛心通道”“家庭旅客通道”等個(gè)性化通道，并優(yōu)化“前置引導(dǎo)+后端擺渡”機(jī)制，確保旅客高效通行、晚到旅客“能走盡走”。為“一老一小”設(shè)立“銀發(fā)服務(wù)驛站”、提供無陪兒童全程陪護(hù)服務(wù)，為家庭旅客提供值機(jī)“連座”與專屬安檢通道。
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