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青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 以游客的視角“打開”西寧，會是什么樣的體驗？
前不久，幾篇盛贊西寧的網(wǎng)文爆火，無論是作者字里行間的真情流露，還是網(wǎng)友留言中的由衷認同，他們對西寧的城市品格，都滿溢著“意料之外的溫潤”——沒有網(wǎng)紅城市的喧囂浮躁，卻有藏在斑馬線讓行里的文明自覺，藏在免費驛站服務(wù)里的細致妥帖，藏在市井交談里的淳樸熱忱，這份不刻意、不張揚的溫暖，讓每個遠道而來的人都卸下防備，讀懂這座高原之城的獨特魅力。
斑馬線前的“溫度” 當禮讓成為一種無需提醒的自覺
所謂城市品格，是植根于城市歷史、體現(xiàn)于城市現(xiàn)實的精神特質(zhì)，反映市民共同認可的價值追求。在不少游客看來，西寧的品格，值得稱贊。
“上個月來青海，到西寧的第一眼看到的是秩序。馬路口車讓人，行人過得安心。問路開口就熱情，指路還帶笑，一句‘慢慢來’，聽著就舒心。”安徽網(wǎng)友“美好的日子8705”發(fā)文后，獲贊無數(shù)。四川、海南、江蘇等地來過西寧的網(wǎng)友紛紛跟帖留言。他們描述的一幕幕，正是西寧交通文明的生動縮影，也是城市品格最直觀的體現(xiàn)。
作為全國文明城市，西寧將“車讓人”從執(zhí)法要求轉(zhuǎn)化為全民自覺。更令人動容的是，這種文明已超越對人的關(guān)懷，延伸至對生命的敬畏。1月23日晚高峰，城北區(qū)一名交警在車流中俯身引導(dǎo)流浪狗安全通過斑馬線的視頻刷屏網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)友留言：“連小動物都能被溫柔以待，這座城市的文明和溫柔是刻在骨子里的。”
而在西寧賓館路口，執(zhí)勤交警全程護送坐輪椅的老人過街；海湖新區(qū)共字橋，交警化身“移動紅綠燈”守護行動緩慢的老人，這些溫暖瞬間讓“車讓人”從交通規(guī)則升華為城市精神。來自上海的游客黎倪感慨：“在西寧逛街安全感十足，就算是沒有紅綠燈的小路，司機也會主動避讓，這種細節(jié)比高樓大廈更讓人難忘。”
驛站的“人情味”
方寸空間里的城市“暖燈”
西寧市城東區(qū)下南關(guān)街作為西寧的美食與文化地標，每天人流如織，而街角的“暖東·幸福”便民服務(wù)驛站，就像一盞暖燈，用全天候的貼心服務(wù)溫暖著每一位往來者。這個看似不大的空間，卻是西寧“服務(wù)為民”理念的生動實踐，年均服務(wù)超兩萬人次，處理走失兒童尋親、突發(fā)疾病救助等事件百余起，成為游客與市民的“定心丸”，更入選城東區(qū)街道治理的典范案例。
驛站踐行“服務(wù)不打烊”的承諾，免費提供的飲用水、應(yīng)急藥品、手機充電等服務(wù)，看似微小卻精準解決了出行中的急難問題。去年8月，一名外地游客因高原反應(yīng)突發(fā)不適，志愿者立即將其扶進驛站，遞上氧氣和紅景天口服液，半小時后游客癥狀便得以緩解。中秋集市期間，驛站單日服務(wù)游客近千人次，志愿者們不僅為游客指引路線、介紹展位特色，還主動疏導(dǎo)人流，成為活動順利開展的重要保障。來自成都的游客劉婕在游記中寫下：“逛下南關(guān)街時手機沒電了，驛站志愿者幫我充電，還詳細推薦了必吃的美食攤位，這份溫暖讓旅途格外舒心。”
除了面向游客，驛站更是社區(qū)與群眾的“連心橋”。志愿者們都是“下南關(guān)通”，既能收集居民反映的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護等問題并快速反饋處置，也能向群眾宣傳惠民政策。退休干部、社區(qū)黨員等組成的志愿者服務(wù)隊輪流值守，用日復(fù)一日的堅守，讓這間方寸驛站成為西寧基層治理與暖心服務(wù)的縮影。正如西寧市城東區(qū)清真巷街道辦事處主任李植所說：“驛站不僅是服務(wù)窗口，更是凝聚民心的治理樞紐。”
舌尖上的“包容”
煙火街巷的味覺名片
如果說文明與服務(wù)是西寧的軟實力，那遍布街巷的美食則是這座城市最具煙火氣的名片。西寧的美食不僅撫慰味蕾，更在食材與風(fēng)味中承載著高原的風(fēng)土人情，而下南關(guān)街、莫家街、興海路等街巷的老字號與小攤，正是這些美味的聚集地，吸引著游客探尋舌尖上的西寧，也印證了西寧作為“全國消費‘三新’試點城市”的煙火魅力。
手抓羊肉是來寧游客的必嘗菜品，選用高原牧區(qū)散養(yǎng)的羊肉，清水燉煮后蘸上椒鹽食用，肉質(zhì)鮮嫩無膻味，在唐道·637商業(yè)步行街的一家老字號餐館里，每天都有排隊等候的食客。來自重慶的張先生和朋友圍坐在炕鍋羊肉攤位前，忍不住贊嘆：“在重慶吃火鍋要靠空調(diào)續(xù)命，在西寧吹著自然風(fēng)吃炕鍋羊肉，配上冰鎮(zhèn)甜醅，這才是夏天的正確打開方式。”
除了肉食，釀皮、狗澆尿餅、老酸奶等小吃同樣極具特色。釀皮筋道爽滑，澆上秘制辣椒油和蒜汁，一口下去酸辣開胃；甜醅冰鎮(zhèn)后酸甜清爽，是緩解高原干燥的絕佳小吃；土火鍋則以銅鍋為器，層層疊疊的食材在骨湯中慢燉，咕嘟作響間溢出醇厚鮮香。
這些美食不僅味道正宗，更有著親民的價格和質(zhì)樸的服務(wù)。下南關(guān)街的老鋪里，老板會根據(jù)游客口味調(diào)整辣度，還主動介紹美食的搭配吃法；莫家街的攤主看到游客好奇，會熱情遞上小吃讓其先嘗后買。來自蘭州的上班族王浩在社交平臺分享：“周五下班乘高鐵來西寧，直奔南關(guān)街吃釀皮，周日吃頓炕鍋再返程，實惠又滿足。”近年來，西寧以美食為紐帶，打造特色美食街區(qū)，完善配套設(shè)施，規(guī)范經(jīng)營秩序，讓煙火氣升騰的同時更彰顯西寧的品格。
【記者手記】品格，是城市最動人的競爭力
西寧的品格，藏在官方的發(fā)展定位里。作為“國家碳達峰試點城市”“全國消費‘三新’試點城市”，西寧以“一個創(chuàng)新服務(wù)基地、三個中心城市”為藍圖，在綠色低碳轉(zhuǎn)型、城市更新、商貿(mào)物流樞紐建設(shè)等領(lǐng)域先行先試，踐行“以人民為中心”的初心。
西寧的品格，更藏在普通人的言行里。斑馬線上主動減速的司機、驛站里耐心解答的志愿者、美食攤前熱情好客的攤主，他們或許沒有驚天動地的事跡，卻用日復(fù)一日的善意，構(gòu)筑起城市的文明肌理。正如一名網(wǎng)友所說：“西寧的好，不是刻意為之的表演，而是深入骨髓的習(xí)慣。”
在城市競爭日益激烈的今天，西寧的實踐給出了另一種答案：真正的城市魅力，源于內(nèi)在的品格與溫度。當“車讓人”成為自覺，當“暖心服務(wù)”成為常態(tài)，當“煙火氣”與“文明感”相得益彰，這座高原之城便擁有了超越線級的吸引力。相信西寧將繼續(xù)以文明為筆、以民生為墨，在青藏高原上書寫更加動人的“幸福答卷”，讓更多人感受這座城市的溫暖。
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