青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 為切實(shí)保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全、放心、舒心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，日前，省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布2026年元旦、春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)、謹(jǐn)慎選擇、防范風(fēng)險(xiǎn)。

　　省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好的正規(guī)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，主動(dòng)核實(shí)平臺(tái)及商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)地址等公示信息，切勿在社交媒體、不明鏈接或彈窗廣告中隨意點(diǎn)擊購(gòu)物，以防不慎落入網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱，造成個(gè)人信息泄露和財(cái)產(chǎn)損失。購(gòu)買(mǎi)商品前，應(yīng)認(rèn)真查閱商品詳情頁(yè)面提供的信息，全面了解產(chǎn)品規(guī)格、成分、產(chǎn)地、保質(zhì)期及售后服務(wù)等重要內(nèi)容。要高度警惕“好評(píng)返現(xiàn)”等可能干擾評(píng)價(jià)真實(shí)性的行為，切勿輕信“絕對(duì)化”“夸大化”宣傳用語(yǔ)，例如“全網(wǎng)最低”“百分百有效”等。針對(duì)“網(wǎng)紅”主播推薦商品，應(yīng)保持理性判斷，避免盲目跟風(fēng)或貪圖便宜而沖動(dòng)消費(fèi)，防止購(gòu)入假冒偽劣或“三無(wú)”產(chǎn)品。

　　此外，網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)，應(yīng)通過(guò)正規(guī)平臺(tái)官方支付渠道完成支付，切勿直接向?qū)Ψ絺�(gè)人賬號(hào)轉(zhuǎn)賬匯款。要謹(jǐn)慎處理個(gè)人信息，不要隨意將身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼等敏感信息向商家和不可信的第三方提供。警惕任何以“訂單異常”“系統(tǒng)升級(jí)”“退款退貨”等為由，要求點(diǎn)擊鏈接或額外支付資金的可疑行為。如遇可疑情況，應(yīng)第一時(shí)間通過(guò)官方客服渠道核實(shí)確認(rèn)。

　　消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，務(wù)必完整保存聊天記錄、訂單信息、支付憑證、物流跟蹤等證據(jù)材料。收貨時(shí)如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與訂單描述不符，應(yīng)依法拒絕簽收，并保留相關(guān)證據(jù)。如遇消費(fèi)欺詐、假冒偽劣、售后服務(wù)不到位等問(wèn)題，可先與商家或平臺(tái)協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可依法通過(guò)電商平臺(tái)投訴，也可向所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映或撥打12315、12345熱線進(jìn)行舉報(bào)，維護(hù)自身合法權(quán)益。

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