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青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊（記者 陳郁 報(bào)道）10月9日，記者從青海機(jī)場(chǎng)公司了解到，此次“雙節(jié)”假期是西寧曹家堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓投運(yùn)以來(lái)首個(gè)長(zhǎng)假，受黃金周與錯(cuò)峰游西北熱度疊加影響，人民群眾出行需求較為旺盛，青海民航客貨運(yùn)量保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。8天假期期間，全省機(jī)場(chǎng)執(zhí)行航班2014架次，運(yùn)送旅客26.4萬(wàn)人次，貨郵量1157噸，同比分別增長(zhǎng)15%、20%、13%;其中西寧機(jī)場(chǎng)保障航班1798架次，運(yùn)送旅客24.5萬(wàn)人次，貨郵量1090噸，同比分別增長(zhǎng)19%、23%、25%。
為滿足人民群眾便捷出行需求，青海機(jī)場(chǎng)公司提前協(xié)調(diào)各航空公司加大節(jié)日期間運(yùn)力投放，提升服務(wù)品質(zhì)，全力保障廣大旅客安全、順暢、便捷出行，節(jié)日期間西寧機(jī)場(chǎng)直達(dá)城市超過(guò)50個(gè)，主要流量流向分布在成都、北京、上海、西安、長(zhǎng)沙、武漢、杭州、深圳等地，國(guó)際（地區(qū)）航班實(shí)現(xiàn)新的突破，航網(wǎng)通達(dá)性、便捷性、客座率、旅客流量均創(chuàng)歷史同期最高水平。值機(jī)、安檢崗位根據(jù)客流情況，靈活調(diào)配保障人員，提前動(dòng)態(tài)開(kāi)放柜臺(tái)及通道數(shù)量，提高旅客出行效率，縮短旅客排隊(duì)等候時(shí)間，同時(shí)加密西寧機(jī)場(chǎng)大巴發(fā)車頻次，確保旅客順暢抵離機(jī)場(chǎng)，靈活調(diào)整話務(wù)中心備勤人員與座席開(kāi)放數(shù)量，客服熱線24小時(shí)“接得快、轉(zhuǎn)得準(zhǔn)”。
同時(shí)，在旅客出行關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)增加“藍(lán)馬甲”志愿者，為無(wú)人陪伴兒童、老年旅客、行動(dòng)不便者、孕婦等特殊群體提供“全流程陪伴”服務(wù)，航站樓內(nèi)增加巡游擺渡車，及時(shí)協(xié)助特殊及晚到旅客，提高旅客出行便捷度。針對(duì)無(wú)陪兒童群體，配備趣味話本、彩色涂鴉繪本以及創(chuàng)意折紙材料，安排志愿者全程陪伴互動(dòng)，有效緩解兒童獨(dú)自出行時(shí)的陌生感與不安情緒。為中轉(zhuǎn)旅客提供免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)行李、免費(fèi)用餐、過(guò)夜休息、寄存行李、購(gòu)物優(yōu)惠券等權(quán)益。
此外，以喜慶、熱鬧、趣味為出發(fā)點(diǎn)對(duì)各機(jī)場(chǎng)航站樓進(jìn)行裝扮，為旅客提供“凌十三”雪豹、生物多樣性展館、中華水塔、青海文旅主題廊道、青海非遺文化展等多個(gè)打卡點(diǎn)，為旅客出行增添別樣趣味。自9月25日起，青海航旅聯(lián)盟推出為乘機(jī)入青游客贈(zèng)送青海四景區(qū)門(mén)票、線上分享游青海體驗(yàn)送航旅文創(chuàng)禮品、航空+租車優(yōu)惠等三項(xiàng)航旅惠民活動(dòng)，為旅客創(chuàng)造新的增值體驗(yàn)，活動(dòng)一經(jīng)推出便深受廣大旅客喜愛(ài)，活動(dòng)話題度、參與度不斷升高。