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以調(diào)解促善治，以平安筑根基。近日，西寧市司法行政系統(tǒng)多家單位和個(gè)人獲全國(guó)人民調(diào)解員協(xié)會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)，成為2025年度全國(guó)調(diào)解工作的先進(jìn)典型。這份榮譽(yù)的背后，是西寧深耕新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)實(shí)踐，是其以人民為中心推動(dòng)調(diào)解工作從“被動(dòng)化解”到“主動(dòng)預(yù)防”、從“單一調(diào)解”到“多元共治”的深刻轉(zhuǎn)型。
基層是矛盾糾紛的“第一線”，也是法治建設(shè)的“最后一公里”。西寧市司法行政系統(tǒng)緊扣“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”目標(biāo)，將人民調(diào)解工作深度融入平安西寧、法治西寧建設(shè)，構(gòu)建起全域覆蓋、上下聯(lián)動(dòng)的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，讓矛盾糾紛化解在源頭、解決在基層。從市司法局到區(qū)縣司法局的層層聯(lián)動(dòng)，從專業(yè)調(diào)解員到基層工作者的協(xié)同發(fā)力，西寧打破了治理壁壘，凝聚起多元共治的強(qiáng)大合力，讓調(diào)解工作不再是單一部門(mén)的“獨(dú)角戲”，而是各方面參與的“大合唱”，這正是其調(diào)解工作走在全國(guó)前列的關(guān)鍵所在。
創(chuàng)新，是西寧調(diào)解工作的鮮明底色。緊扣“雪豹之都”城市名片塑造和研發(fā)出親和力強(qiáng)、辨識(shí)度高的“尕豹”普法IP和系列文創(chuàng)產(chǎn)品，用好新媒體矩陣，讓法治宣傳更具時(shí)代感；迭代升級(jí)“一刻鐘公共法律服務(wù)圈”，依托村社調(diào)委會(huì)、基層司法所等陣地，將專業(yè)調(diào)解知識(shí)和法律服務(wù)送到群眾“家門(mén)口”，讓群眾享受到“觸手可及”的法治便利。更值得稱道的是，西寧立足本地民族文化特色，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的“土話”“方言”編排花兒、平弦、賢孝等曲藝作品開(kāi)展巡回演出，將生硬的法律條文轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的“家常話”和鮮活的“身邊案”，確保群眾聽(tīng)得懂、能理解。這種接地氣、有溫度的宣傳方式，讓法治理念融入群眾日常生活，實(shí)現(xiàn)了“調(diào)解+宣傳+服務(wù)”的一體化推進(jìn)，讓調(diào)解工作既有專業(yè)力度，更有民生溫度。
西寧調(diào)解工作的實(shí)踐，生動(dòng)詮釋了新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的核心要義。從被動(dòng)應(yīng)對(duì)矛盾到主動(dòng)排查預(yù)防，從單一的糾紛調(diào)處到法治、德治、自治相結(jié)合的多元治理，西寧始終把群眾需求放在首位，讓調(diào)解工作不僅成為化解矛盾的手段，更成為服務(wù)群眾、凝聚民心的橋梁。
基層治理永遠(yuǎn)在路上，調(diào)解工作作為基層治理的重要環(huán)節(jié)，更需要久久為功、持續(xù)發(fā)力。唯有把矛盾化解在基層、把問(wèn)題解決在萌芽、把溫暖送到群眾心坎上，才能以基層“小平安”守護(hù)社會(huì)“大平安”。新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)實(shí)踐，必將在久久為功中結(jié)出碩果，為基層治理現(xiàn)代化注入源源不斷的生機(jī)與活力。
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