列車上的熱鬧氛圍。李磊 攝

　　青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 2月2日，為期40天的2026年春運正式啟動。記者從西寧火車站獲悉，今年春運期間，西寧火車站預(yù)計發(fā)送旅客140萬人次，日均發(fā)送3.5萬人次，較2025年增長3.3％。

　　春運首日，西寧火車站候車大廳精心布置的新春打卡場景格外醒目，吸引不少旅客駐足合影。一旁的寫春聯(lián)活動現(xiàn)場，幾位書法愛好者正奮筆疾書，免費為旅客寫春聯(lián)，送上新春祝福。工作人員與志愿者在人群中引導(dǎo)客流、答疑解惑，忙碌又溫馨。

　　“看到這喜慶的春聯(lián)，一下子就有過年的味兒了，拿著福字回家，心里暖乎乎的。”帶著孩子準(zhǔn)備回甘肅老家的王女士說。

　　針對今年客流特點，中國鐵路青藏集團有限公司精準(zhǔn)研判客流趨勢，適時加開臨時列車，以科學(xué)運力調(diào)配保障旅客出行順暢。同時，聚焦旅客出行需求，推出退票新規(guī)、老年專屬服務(wù)、靜音車廂、寵物托運等新舉措，并搭配全方位的基礎(chǔ)服務(wù)升級，從購票到乘車全鏈條筑牢“平安、有序、溫馨”春運防線。

書法愛好者為旅客寫春聯(lián)送祝福。徐變銀 攝

　　西寧火車站將便捷服務(wù)融入電子設(shè)備充電、衛(wèi)生間保障、票務(wù)退改簽等日常場景，動態(tài)調(diào)配10余名志愿者下沉一線協(xié)同保障工作。同時，加密電梯、空調(diào)、供水等設(shè)施的運維頻次，根據(jù)客流動態(tài)增設(shè)安檢通道，優(yōu)化進站、候車、檢票、乘車、出站全流程，縮短了旅客排隊等候的時間。

　　針對老幼病殘孕等重點旅客，火車站全程開通并保障綠色和愛心通道暢通，服務(wù)臺24小時在線，提供一對一精準(zhǔn)服務(wù)，全力解決重點旅客出行難題。此外，火車站還加強與公交、出租車、機場的接駁聯(lián)動，打通旅客出行“最后一公里”，全方位保障每位旅客的春運之路安全、便捷又溫馨。

　　青海青藏鐵路服務(wù)有限公司針對動車、普速客車制定不同清潔計劃，對車內(nèi)車外各個區(qū)域進行全方位清潔，動車隨車保潔做到隨臟隨掃，讓旅客在干凈整潔的環(huán)境中出行。春運期間，西寧機務(wù)段的專業(yè)團隊全員到崗，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程操作，以專業(yè)的技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，為每一位旅客的團圓之路保駕護航。

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