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青海新聞網·江源新聞客戶端訊 “24小時都能打！”西寧市公安局城北分局祁連路派出所社區(qū)民警張警官半蹲著身子，將寫有電話號碼的便箋紙工整地貼在包某家。這小小的便簽，不僅是張警官躬身踐行“小事連民心”的生動體現，更是將“派出所主防”理念融入萬家燈火的無聲承諾，以“匠心”打磨著每一處守護細節(jié)，讓轄區(qū)治安平穩(wěn)有序，讓群眾安全感和滿意度節(jié)節(jié)攀升。
第一張便箋：“有事打電話，我24小時開機。”
立冬后的一次走訪，張警官在低保戶包某家門外停下了腳步——太安靜了。往常這時，包某早該出門打零工，中午趕回來給癱瘓的父親做飯、擦洗。張警官敲門十幾分鐘，門才緩緩打開。屋里沒開燈，冷得像冰窖，包某眼里布滿血絲，老人癱睡在床上，桌上放著幾張醫(yī)藥費單據。原來，包某父親病情突然加重，本就拮據的生活瞬間被壓垮。包某說著就哭了：“張警官，我真的不知道怎么辦了……”“妹子，別著急，一定會有辦法的。”他拿出《中華人民共和國民法典》，翻到社會救助那幾頁，一條一條指給她看：“你看，法律在這兒，政策也在這兒，我會盡全力幫你，你們不會沒人管。”走之前，他撕下手冊里的便箋，寫下自己的手機號，又添上一行字：“有事打電話，我24小時開機。”這張紙，被他貼在了老人床頭的墻上。
第二張便箋：“錢要花在刀刃上。”
那之后，張警官成了包某家的“�？�”。他跑社區(qū)、問政策、遞材料，幫著申請臨時救助；又坐下來，一筆一筆幫忙給她家算賬：低保金多少、零工收入多少、醫(yī)藥費多少、伙食費多少……知道她一個人照顧父親不易，張警官想起社區(qū)衛(wèi)生服務中心有定期上門巡診的服務，便主動幫忙聯系對接。他還整理了幾家平價藥房的電話和購藥優(yōu)惠信息，工工整整抄在紙上。“照顧病人是比較持久的事兒，身體、心思都要穩(wěn)得住。有困難隨時說，咱們一起扛。”他說得認真，包某聽得仔細。臨走，他又寫了一張便箋：“錢要花在刀刃上。”這張紙，被包某貼在了窗戶邊。
第三張便箋：“日子會好的，你與叔叔都要平安。”
11月底，張警官再次推開門時，屋里窗明幾凈，灶上燉著菜，熱氣騰騰。包某的父親躺在床上聽收音機，包某的臉上，也有了淡淡的笑意。“張警官，我心里踏實多了。”她握著他的手，“我會把爸爸照顧好，把日子過下去。”張警官笑了，悄悄抽出第三張便箋：“日子會好的，你與叔叔都要平安。”貼在了他們家吃飯的桌子旁邊。這場溫暖的約定，正在寒冬里發(fā)芽……
如今，包某的生活漸漸重回正軌。更讓人觸動的是，她主動加入了社區(qū)的義務巡邏隊。“我也被照亮過，現在想幫別人照亮。”她說。
紙短情長，字簡意重。在城北公安分局，像張警官這樣的社區(qū)民警還有很多，他們沒有驚天動地的故事，只是日復一日，用腳步丈量街巷，用雙手托住那些快要墜落的希望。天會寒，路會陡，但總有人愿意為你留一盞燈，陪你等到春暖雪融。
記者手記
小小的感謝便簽，濃濃的警民情深。這三張手寫的便箋，不僅是貼心關懷與服務溫度的傳遞，更是警民情感的聯結。這三張便箋也是祁連路派出所扎根基層社區(qū)，搭建警民“連心橋”，將群眾的急難愁盼放在心坎上、落實到行動中的一個縮影。近年來，祁連路派出所全體民警輔警心系群眾急難愁盼，面對群眾求助不推諉不扯皮，竭盡全力去解決，在新時代“楓橋經驗”的創(chuàng)新實踐中，已成為群眾真正的貼心人，警民同心的紐帶越系越緊。
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