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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 西寧市人力資源和社會(huì)保障局扎實(shí)推進(jìn)2024年首批二代社�？ǖ狡趽Q卡工作，截至目前，完成二代社�？�“同卡號(hào)換卡”23838人次，其中線上換卡15766人次。
為確保西寧市342個(gè)社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供無(wú)差別全流程服務(wù)，市人社局對(duì)省內(nèi)持卡人提供就近可辦、即時(shí)換卡、立等可取服務(wù)；對(duì)省外持卡人提供“快遞郵寄”服務(wù)，10個(gè)工作日內(nèi)即可收到新卡；對(duì)高齡老人、殘疾人等特殊群體，提供上門服務(wù)。目前，累計(jì)為異地持卡人提供線上“快遞郵寄”服務(wù)11000余人次，為高齡老人、殘疾人等特殊人群提供上門服務(wù)430余人次。
西寧市人社局依托微信公眾號(hào)等平臺(tái)，為持卡群眾線上換卡、領(lǐng)卡、用卡、掛失、啟用等提供指導(dǎo)。線下以進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)等形式，設(shè)立咨詢臺(tái)、提供幫辦服務(wù)。