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青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶(hù)端訊 3月13日，2026年春運(yùn)大幕正式落下。在為期40天的春運(yùn)期間，西寧火車(chē)站科學(xué)調(diào)配運(yùn)力、優(yōu)化服務(wù)舉措，圓滿(mǎn)完成運(yùn)輸服務(wù)保障任務(wù)，累計(jì)發(fā)送旅客134.5萬(wàn)人次。
據(jù)悉，春運(yùn)期間西寧火車(chē)站以“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”為目標(biāo)，用責(zé)任與溫情守護(hù)旅客平安返鄉(xiāng)、順利出行。西寧火車(chē)站日均發(fā)送旅客3.36萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1.9%，客流主要集中在蘭州、西安、成都、格爾木等熱門(mén)方向，以務(wù)工流、探親流、旅游流為主。為應(yīng)對(duì)持續(xù)攀升的客流壓力，車(chē)站精準(zhǔn)研判客流趨勢(shì)，科學(xué)調(diào)配運(yùn)輸資源，累計(jì)加開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)751列，重聯(lián)動(dòng)車(chē)組列車(chē)1071列，進(jìn)一步擴(kuò)充運(yùn)能供給，有效緩解了高峰時(shí)段客流壓力，確保旅客走得了，走得好。
春運(yùn)期間，西寧火車(chē)站聚焦旅客出行急難愁盼，持續(xù)升級(jí)服務(wù)品質(zhì)，用貼心舉措溫暖旅途。“大美青海天路驛站”服務(wù)臺(tái)，安排專(zhuān)人引導(dǎo)旅客購(gòu)票、候車(chē)、換乘，為老弱病殘?jiān)械忍厥庵攸c(diǎn)旅客提供全程幫扶，累計(jì)受理特殊重點(diǎn)旅客工單1468單，用愛(ài)心與耐心為特殊群體撐起綠色通道。同時(shí)，車(chē)站高效處置旅客遺失物品求助，辦結(jié)遺失物品查找工單607單，全力為旅客挽回?fù)p失。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了旅客廣泛認(rèn)可，其間共收到表?yè)P(yáng)工單70單，每一份表?yè)P(yáng)都承載著旅客對(duì)車(chē)站服務(wù)的肯定與贊譽(yù)。
此外，為確保春運(yùn)安全有序，西寧火車(chē)站還嚴(yán)格落實(shí)安全防控各項(xiàng)措施，加強(qiáng)車(chē)站進(jìn)出站安檢、候車(chē)室巡查、列車(chē)對(duì)接等各環(huán)節(jié)工作，全方位排查安全隱患，全力防范各類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn)。
�。▉�(lái)源：西寧晚報(bào)）