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醫(yī)院大樓外景。青海新聞網·江源新聞客戶端訊 冬日的西寧，暖陽穿透云層灑落在城北高教路2號的建筑上，流線型玻璃幕墻折射出微光，“國家區(qū)域醫(yī)療中心”8個紅色大字格外醒目——這里便是將在12月5日起投用的青海首個國家區(qū)域醫(yī)療中心（西安交通大學第一附屬醫(yī)院青海醫(yī)院）。
走進這座總占地185畝、建筑面積11.72萬平方米的醫(yī)療綜合體，從門診大廳清晰的指引標志到病房內的智慧化設備，從首場大型義診的暖心服務到“醫(yī)教研管”一體化的發(fā)展布局，每一處都勾勒出青海醫(yī)療服務升級的新圖景，也承載著高原群眾“家門口看大病”的熱切期盼。
重癥監(jiān)護室，醫(yī)務人員熟悉器械。門診體驗：細節(jié)里的“省心”與“舒心”
12月1日，距離正式開診僅剩數(shù)日，西安交通大學第一附屬醫(yī)院青海醫(yī)院門診部已呈現(xiàn)出忙碌而有序的氛圍。推開大廳的門，現(xiàn)代化的氣息撲面而來。挑高的大廳中央，圓形預檢分診服務臺宛如“中樞樞紐”，藍色字體的指引標志清晰易辨。一側的科室分布圖清晰標注出1層至4層的布局：1樓集中設置骨科、消化內科等高頻就診科室，2樓為心血管�？茖^(qū)，3樓涵蓋耳鼻喉科、皮膚科等特色科室，4樓配備透析中心與靜配中心。
最亮眼的是取藥區(qū)——寬敞的大廳內，“取藥”標志醒目，透過玻璃可見內部整齊排列的藥架。寬敞的取藥區(qū)，告別了傳統(tǒng)醫(yī)院取藥時的擁擠長隊，工作人員正有條不紊地核對處方。“這里是智慧藥房，處方開出后系統(tǒng)會自動配藥，患者直接取藥即可，效率大幅提升。”藥房工作人員介紹。
當日醫(yī)院開展首場大型義診，不僅免收掛號費，還開放心電圖、普通超聲等免費檢查項目。來自西安交通大學第一附屬醫(yī)院和青海省人民醫(yī)院的專家團隊現(xiàn)場坐診，覆蓋心血管、神經、呼吸等22個科室，吸引了眾多患者前來就診。
沿指引牌行至1A區(qū)候診區(qū)，寬敞的診區(qū)搭配整潔的座椅，不少患者安靜等候。舒適的環(huán)境有效緩解了就醫(yī)過程中的焦慮情緒。
門診1層至3層診區(qū)，預檢分診臺的醫(yī)護人員正引導患者按流程就診，電子屏滾動播放叫號信息，骨科、普外科候診區(qū)坐滿了人。“今天是醫(yī)院里的首場義診，就診人數(shù)較多。”導診人員一邊登記信息一邊介紹。
開診籌備階段，門診部的便民服務也在加緊完善。工作人員向記者展示了手機里的門診便民物資申領表，便民服務箱、老花鏡、充電樁、共享輪椅等10余項物資已列入清單，后續(xù)將逐一配齊。更貼心的是，門診部增設了獨立母嬰室，配備哺乳座椅、嬰兒護理臺，讓帶孩子就診的家長擁有私密、舒適的照料空間。
“患者需要老花鏡可在服務臺借用，手機沒電可隨時使用充電樁，共享輪椅方便行動不便的老人使用。”工作人員說，從自助販賣機、雨傘架，到一次性紙杯、微波爐，這些小物件精準對接就醫(yī)時的“急難小需求”，看似細微，卻能讓患者少些麻煩、多些安心。
患者自助掛號。智慧化病房讓患者更“舒心”
如果說門診的便捷是基礎配置，病房的設計則融入了更多“高原適配”的巧思。走進急診部9樓的神經外科，映入眼簾的是寬敞的休閑區(qū)，這里將擺放科室發(fā)展展板，既是患者康復放松的空間，也是家屬等候的休憩區(qū)域。
穿過休閑區(qū)，便是醫(yī)療區(qū)的病房與護理單元。3人間病房內，電子床頭信息屏成為亮點。“傳統(tǒng)床頭牌僅能顯示姓名、年齡等基礎信息，這款智慧屏可調閱檢查報告、醫(yī)囑、用藥清單，甚至每日結算明細，患者能清晰掌握自身診療情況。”神經外科臨時負責人馬海峰指著屏幕介紹，智慧化設計讓患者對診療過程心中有數(shù)。
神經外科核定床位43張，細節(jié)處滿是暖心設計，每間普通病房設3張床位，病房門特意加寬，便于病床順暢進出。重癥監(jiān)護室設置2張床位，預留充足空間擺放呼吸機、監(jiān)護儀等急救設備，且重癥監(jiān)護室正對護理站，便于醫(yī)護人員第一時間觀察、搶救患者。住院部每層均配備兩個無障礙衛(wèi)生間，方便老人、坐輪椅的患者使用，同時增設開水間、微波爐，方便患者加熱自帶餐食。
“既貼合青海的醫(yī)療需求，又兼顧大專科的專業(yè)配置。”馬海峰表示，從智慧化設備到人性化設施，科室的每一處設計，都是為了讓高原患者在這里獲得更舒適、更高效的診療服務。
藥房工作人員整理藥品。破解青海“跨省看大病”難題
這座即將投用的醫(yī)療中心，承載的不僅是便捷的就醫(yī)體驗，更是青海破解“跨省看大病”難題的民生期許。“圍繞‘讓優(yōu)質醫(yī)療扎根高原’的核心目標，醫(yī)院精準對接青海民生需求，提前組建貼合高原特點的醫(yī)療團隊，針對高原高發(fā)疑難危重癥制定專屬診療規(guī)范。同時，將西安交大一附院4個國家臨床重點專科資源整體輸出，確保高原患者能享受到與西安本部同質的診療服務。”西安交通大學第一附屬醫(yī)院青海醫(yī)院院長杜俊凱說。
為破解群眾“跨省看大病”難題，醫(yī)院通過醫(yī)療、教學、科研“三平移”實現(xiàn)診療本地化。醫(yī)療平移方面，派駐骨干團隊、落地適配技術，讓群眾在家門口就能享受國內先進水平的重癥診療，既節(jié)省往返路程和時間成本，也降低就醫(yī)負擔。教學平移聚焦本土人才培育，搭配全覆蓋質控體系，打造“帶不走的醫(yī)療鐵軍”。科研平移則圍繞高原高發(fā)疾病開展協(xié)作研究，計劃建立“高原疾病生物樣本庫”，讓技術創(chuàng)新直接服務本地患者。
按照規(guī)劃，醫(yī)院開診初期將開放300張床位，覆蓋11個住院科室、22個門診科室、9個醫(yī)技科室及2個診療中心，構建“門診接診—醫(yī)技輔助—�？圃\療”的閉環(huán)服務鏈條，推行多渠道預約、多學科會診（MDT）模式和“預防—診療—康復—隨訪”全周期健康管理機制。未來還將分階段擴容至1000張床位，培育兩至三個區(qū)域領先的特色�？�，通過國家驗收后打造成為區(qū)域醫(yī)療技術創(chuàng)新與人才培養(yǎng)高地，輻射帶動周邊地區(qū)醫(yī)療服務能力全面提升，進一步降低省域內患者外轉率。
醫(yī)院內景。圖片均由鄧建青 攝（來源：西海都市報）