青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 “師傅,這些舊家具堆在這里有安全隱患。要是有需要保留的物品,我們可以幫忙找臨時存放點。要是用不上了,我們就及時清走,讓院子干凈些,你住著也舒心,這樣行不?”
9月5日下午,西寧市城東區(qū)擁軍巷衛(wèi)生院家屬院內(nèi),城管隊員、社區(qū)工作人員與物業(yè)公司人員共同清理后,原本雜亂的單元樓道變得整潔,院子里的公共空間恢復(fù)了往日的整潔寬敞。
眼前這一幕,源于幾天前一場凝聚多方力量的議事會。
幾天前,在八一路街道辦事處博雅路南社區(qū)的城管服務(wù)驛站里,八一路執(zhí)法中隊中隊長嚴(yán)文龍與社區(qū)工作人員、小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人及居民代表圍坐在一起,圍繞擁軍巷衛(wèi)生院家屬院的公共空間問題各抒己見。
“我們小區(qū)是老小區(qū),沒有專門儲物的地方,很多居民把舊沙發(fā)、破柜子,堆在樓道和院子角落,這樣就很占地方,也不好看。之前社區(qū)和物業(yè)清過好幾次,但沒過幾天又有人堆放,根本管不住。”居民楊女士的話里滿是無奈。
傾聽過程中,嚴(yán)文龍在筆記本上記錄,不時追問:“這些家具主要堆在哪些區(qū)域,都是哪些居民的?”
等大家充分表達訴求后,嚴(yán)文龍?zhí)岢,光靠勸說治標(biāo)不治本,得拿出好辦法。
“我建議,我們幾方先聯(lián)合開展集中清理,能回收的舊家具聯(lián)系廢品站處理,不能回收的統(tǒng)一清運。清理后,把這些區(qū)域納入小區(qū)監(jiān)管平臺,物業(yè)負(fù)責(zé)日常巡邏,社區(qū)定期檢查,我們城管隊員會不定期上門回訪,確保問題不反彈。”嚴(yán)文龍的這一提議得到了在場人員的認(rèn)可。
幾天后,嚴(yán)文龍帶領(lǐng)隊員,與社區(qū)和物業(yè)的工作人員一起,在小區(qū)逐棟樓開展清理工作,這才有了文章開頭的場景。
“城管來了!”這句話若是在從前喊出,街頭巷尾的流動攤販總會條件反射般推著車子慌不擇路。如今在西寧,這簡單的四個字,成了不少居民遇到難題時的定心丸,大家常常笑著說:“城管來了,挺好!”
“新時代的青海干部,要站在新的歷史方位、新的使命要求、新的戰(zhàn)略任務(wù)、新的責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)母叨龋袑嵲鰪娂訌娮黠L(fēng)建設(shè)的使命感責(zé)任感,把懂感恩、有情懷、重實干融進血脈,做到俯下身去,聽得到百姓愁苦;挺直腰桿,扛得起發(fā)展重?fù)?dān)……”省委十四屆九次全會精神,已成為西寧城管轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)居民的行動指南。
在城管進社區(qū)工作中,城管隊員不僅解決居民主動反映的問題,更主動排查居民未提及卻急需處理的隱患。看到小區(qū)違規(guī)裝修,第一時間上門勸阻,同時拿出法律法規(guī)手冊普及政策,要求恢復(fù)原貌。發(fā)現(xiàn)居民將電動自行車推進樓道充電,及時制止后,還聯(lián)合物業(yè)在電梯安裝電動自行車阻車感應(yīng)系統(tǒng)、在單元門口裝阻車桿,從源頭防范安全風(fēng)險……這樣的場景,在西寧各社區(qū)已是常態(tài)。
“‘城管來了,挺好’只是一個開始。”西寧市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,作為城市精細(xì)化管理的重要舉措,今年3月西寧市全面推開“城管進社區(qū)”工作以來,各區(qū)城管部門累計解決群眾急難愁盼問題2279件。西寧城管隊伍將貫徹落實省委十四屆九次全會精神,以作風(fēng)建設(shè)為抓手,真正做到俯下身去,聽得到百姓愁苦;挺直腰桿,扛得起發(fā)展重?fù)?dān),持續(xù)打通社區(qū)治理的“毛細(xì)血管”,為居民辦實事、辦好事,讓城市管理既有力度,又有溫度。
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