青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊(記者 陳郁 報道)9月2日,記者從青海機(jī)場有限公司了解到,今年暑運期間,青海7個機(jī)場累計保障航班2.2萬架次,運送旅客280萬人次,同比分別增長17.5%和15.3%。據(jù)統(tǒng)計,全省民航旅客量增幅高于全國機(jī)場平均水平12.4個百分點,旅客量增幅持續(xù)位居全國省會機(jī)場前列。
據(jù)了解,7月份,全省民航旅客量突破138萬人次,8月份提升至141萬人次,連續(xù)創(chuàng)歷史新高。西寧機(jī)場高峰日航班量達(dá)330架次,旅客吞吐量4.6萬人次,較去年高峰日分別增長17%和14%。
暑運期間,西寧機(jī)場運營航線103條,新增11個旅游潛力城市,開通西寧至運城、煙臺、汕頭、大連、長春、南寧等11地航線,出行選擇更加豐富;加密31個主要客源地航班,北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、西安、杭州、南昌等航線班次持續(xù)加密,提升公商務(wù)和旅游客流保障能力;強(qiáng)化進(jìn)疆入藏空中通道,大幅增加烏魯木齊、拉薩、昆明、廈門、青島等熱門目的地航班密度,高效銜接暑運出行需求;提升港澳地區(qū)航班頻次,香港航班由每周1班加密至每周2班,促進(jìn)兩地往來便捷化;優(yōu)化省內(nèi)支線航空網(wǎng)絡(luò),玉樹、格爾木、德令哈、果洛等航線航班進(jìn)一步加密,支撐全省空網(wǎng)高效運轉(zhuǎn)。
面對持續(xù)增長的客流,西寧機(jī)場依托T3航站樓全面提升服務(wù)效能,通過優(yōu)化值機(jī)與安檢流程、增設(shè)特殊旅客通道、開展“藍(lán)馬甲”志愿服務(wù)等舉措,顯著提升通行效率與服務(wù)品質(zhì)。機(jī)場同步建立旅客意見主動征集與快速響應(yīng)機(jī)制,累計梳理321項問題并系統(tǒng)推進(jìn)整改,形成“收集-響應(yīng)-改進(jìn)”的服務(wù)閉環(huán),持續(xù)完善“青悅行”服務(wù)品牌,獲得旅客廣泛好評。