青海新聞網·江源新聞客戶端訊 隨著暑運的開啟,又到了青海的旅游旺季。避暑的、游玩的、納涼的,當外地持續(xù)高溫炙烤,青海卻成為了暑期必“打卡地”。游客多了、營運車輛“活動”也頻繁了,如何讓高質量的服務匹配高頻次的活動?西寧市交通運輸部門給出了答案,持續(xù)整個旅游旺季的營運車輛服務質量提升工作將全面開展,為游客和市民提供一個安全、有序、文明出行環(huán)境。
全面提升營運車輛服務質量
為進一步提升西寧市旅游旺季營運車輛服務質量,強化營運企業(yè)及車輛駕駛員安全駕駛文明服務意識,預防和減少營運車輛道路交通事故的發(fā)生,市交通運輸綜合行政執(zhí)法局于近日啟動營運車輛服務質量提升行動,行動依托信息化監(jiān)管手段,構建“7×24小時”動態(tài)監(jiān)控和“線上抽查提醒+線下閉環(huán)處置”的監(jiān)管體系,通過營運車輛車載設備實時抓拍并糾正駕駛員超速、不禮讓行人、隨意變道、行車吸煙和接打電話等違法違規(guī)行為。同步整合12345、12328熱線投訴數據與交警部門交通違法抄告信息,對高頻違規(guī)的車輛及駕駛員建立重點監(jiān)管名單,依法對駕駛員及其所屬企業(yè)實施聯動處置。
行動聚焦營運車輛駕駛員違規(guī)行為治理,推行“行政處罰+教育培訓+媒體曝光”組合懲戒模式,對各類交通違法行為,會同公安交管部門實行信息共享和聯合懲戒,公安交警部門依據《中華人民共和國道路交通安全法》依法處罰,交通執(zhí)法部門依據《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》《出租汽車服務質量信譽考核辦法》等采取行政處罰、從業(yè)資格證扣分、一定期限的培訓教育等懲戒措施,形成警示震懾。
通報首批營運車輛違規(guī)行為
通過一段時間的監(jiān)管抓拍,市交通運輸綜合行政執(zhí)法局通報了第一期營運車輛抓拍違規(guī)行為。其中既包括各大旅行社有限公司也包括各個出租車車行,發(fā)現的駕駛員違規(guī)行為主要有使用手機、吸煙、室內超速、人行道未禮讓行人、未系安全帶、遮擋攝像頭等。
此外,在壓實企業(yè)主體責任方面,市交通運輸綜合行政執(zhí)法局對存在駕駛員不安全駕駛行為的企業(yè),及時下達《責令整改違法行為通知書》,督促建立隱患整改臺賬;對拒不整改或存在設備安裝不規(guī)范、投訴機制不健全等問題的企業(yè),嚴格依據《中華人民共和國安全生產法》等法律法規(guī)實施行政處罰,并采取行業(yè)約談、內部通報、典型案例曝光等措施,推動形成“智能監(jiān)管精準化、企業(yè)責任具體化、駕駛員管理規(guī)范化”的治理格局,切實提升營運車輛服務質量與安全水平。
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